AI, チャットボットとe-コマースがAPACのニュートリション業界を次のレベルに

Mintel APACのトレンドマネージャー Delon Wang氏によると、将来の予定を立てる時、重要なことは、多くの健康な消費者が病気の遅延と予防法を模索していることを理解していることで、この流れはサプリメント企業にとっては良い兆候である。

Wang氏は、「APACの消費者は時間がなく、日常生活の急速なペースと関わりあうので、問題が発生するのを待つのではなく、予防ヘルスケアソルーションを選択するようになっている」と説明、大きな要因としてインターネットへのアクセスが容易になったことで、消費者の意識が高まり、これを達成しやすくなったと付け加えた。

ネクストレベルに引き上げる技術

「信頼性の問題ゆえに、多くの消費者がモバイルサイトやアプリを通じて自分でリサーチを行うようになっている。 栄養価やヘルスベネフィットを理解するためのパッケージのQRコードスキャンや、食材やサプリメントのデータベースを提供するモバイルアプリなど、多彩な方法で必要な情報を得て品質を調べることができます。」

また、さまざまな専門家による相談チャンネルの可能性もある。 AIとチャットボットは、いつでもどこでも重要な情報を消費者に提供することができ、栄養士が決定に影響を与えることができる。

医師や栄養士はチャットチャンネルやライブストリーミングを通じて消費者を教育することができ、健康食品会社はエビデンスやリアルタイムの専門家のアドバイスを提供することで消費者の積極的関与を高めることができるという。

健康的な利便性

多くの消費者の多忙なデスクワーク生活様式は、APACにおいての優先事項として、栄養摂取のための簡便な解決策をもたらした。

「例えば、インドネシアでは、伝統的な中国とインドネシアのハーブ製品のための新しいオンライン デリバリー マーケットプレイス Gogobliの立ちあげがあります。Gogobli

は、漢方薬、ビタミン、サプリメント、化粧品などの小売業者や製品の生産者と顧客をつなぐシステムを構築、 プラットフォーム経由で購入するユーザーは、最寄りの小売業者から商品を受け取ることができます。」

同氏はまた、インドの薬局では商品の迅速かつ簡便な支払いを容易にするためにPaytmデジタルウォレットの組み込みが始まったところだと語った。 顧客はPaytmモバイルアプリを使用して、加盟している薬局のPaytmウォレットに即座に送金支払いができるシステムである。

糖尿病が懸念されるマレーシアでは、今年初めにFoodster Diabetic Meal Planが開始された。糖尿病の健康ニーズに応じた食事を配達するサブスクリプションサービスで、パッケージに糖尿病に関する情報が記載されている。 ユーザーは、毎週または毎月の購入にあたり、5つの異なるランチボックスメニューから選択できる。